Tu tranquilidad es lo primero
Queremos que tu experiencia con La Cebada sea perfecta de principio a fin.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste, siempre y cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
Producto en malas condiciones
Si el producto llegó dañado, abollado o en condiciones que no corresponden a lo que compraste, gestionamos el cambio o devolución sin inconvenientes.
Característica incorrecta
Si recibiste un producto con color, modelo o bombillón distinto al que seleccionaste, lo resolvemos a la brevedad.
Importante
No se realizan devoluciones por mal cuidado del producto o por características naturales propias de la calabaza (variaciones en forma, color o textura son parte de su naturaleza artesanal).
Días hábiles
Las devoluciones solo pueden iniciarse dentro de los 7 días posteriores a haber recibido el pedido.
¿Cómo iniciar una devolución?
Si se cumple alguna de las condiciones anteriores, contactanos por cualquiera de nuestros medios para agilizar el proceso:
Tu satisfacción es nuestra prioridad.
El mate tiene historia. Nosotros la cuidamos.
